中国农资导报:天安化工 擦亮“新深改”的眼睛 破分析业务怪圈 探深化改革之路
发布日期:2017年12月01日

10月10日,天安化工中心化验室(以下简称“天安中化”)分析业务交接会在天安化工生产调度楼举行。即日起,天安化工24%的分析业务正式移交生产厂,由各生产厂确定的兼职分析员完成。化验分析,堪称化工生产的“眼睛”,该业务的顺利调整、交接,标志着天安化工新一轮深化改革(以下简称“新深改”)迈出历史性的第一步。

天安化工“新深改”最大的亮点在于通过优化业务流程精简组织机构,优化人员配置数量和结构,提升人力资源效能,从而将天安化工打造成云天化股份具备市场竞争力的磷复肥生产企业。从8月初到10月份,两个月的时间,分析业务优化小组用扎扎实实的改革成效,擦亮了天安化工的“眼睛”。这既是天安化工“新深改”的发端,也将成为天安化工下一轮业务流程调整改革的参照模板,其中故事,耐人寻味。

破题:分析业务陷“怪圈”

近年来,天安中化的分析业务日渐陷入怪圈。

“天安中化的分析业务量每年以10%的速度递增,而天安中化的员工在改革中不断缩减。”天安中心化验室主任尹魁星透露,工作量增加,人员却在减少,分析业务负担越来越大,分析频率越高,越不能满足生产的需要,生产与分析步入了怪圈。

哪些分析业务在增加?据尹魁星介绍,天安化工此前分析业务从最初的负责公司原辅材料、产(副)品、中间控制,包括公司范围内所有的安全动火基入塔进罐作业分析,后来又加入了环境监测,扩展至配合新产品的研发,还开展了对外检验服务。工作内容不断延伸,职责也不断增加,加上新装置的上马,分析的工作量越来越大。不断增加人手,不断增加分析项目和频率,越不能满足生产的需要,这一怪圈体现在两个方面:

不计成本的重复分析和对化验数据的过度依赖。按照此前的工作职责划分,天安化工的化验分析工作全部由天安中化负责,化验分析成本与工艺方关联度不大。这直接造成工艺方对天安中化的分析化验成本鲜有考虑,要求提供的分析数据有些对工艺并无意义,有些则因为数据没有及时共享导致重复化验分析。

以厂区生产水为例,工艺水总管道由天安中化做一次分析,但在进六大生产厂时候,各生产厂会再要求做一次,这其实是重复分析。又如,磷酸作为产品出磷酸厂时会做分析,而同批磷酸作为原料进入磷肥厂又做一次化验,这也是重复分析。

怪圈的另一体现,是操作人员对化验数据的过度依赖,这也是分析业务量增加的重要推手。据统计,2016年天安中化分析工作量中,中间控制分析占70%以上,而且分析项目量及频率以约10%速度逐年增加。这意味着,生产管理和操作人员对分析数据依赖性快速增加。

尹魁星认为,工艺操作人员过于依赖分析数据,不仅造成数据重复分析,还在一定程度限制其操作技术的提升。“这些都在一定程度上消耗着公司的管理资源和生产资源。”

分析业务怪圈,只是天安化工管理的一个侧面,其他业务同样存在类似的现象,已然成为天安化工组织机构及人力资源优化的拦路虎,改革要推进,此虎必须拿下。

开刀:“五步走”打响第一炮

天安化工将“新深改”的第一炮对准了分析业务流程再造。

作此布局并未偶然。分析业务被誉为化工企业生产的眼睛,它在原料变为中间品直到产品的生产过程中有关键作用。为保障“新深改”的稳步推进,分析业务流程再造成为天安化工“新深改”的先锋队。

8月初,天安化工跨部门抽调骨干,成立分析业务优化小组。目标是优化资源配置,突出中化对公司产品生产关键质量生产控制点,落实中化对生产厂的服务支持职能,通过分析检验业务的优化调整,来打破并降低管理资源消耗的分析业务怪圈。

第一炮想要打响,并非易事。分析业务优化小组组长--天安化工综合管理部副部长吴东妍透露,改革方案策划了近一个月,期间四套方案被推翻。几经调整, 8月下旬,《云南天安化工有限公司分析业务优化方案》(以下简称“方案”)正式出炉。根据《方案》,优化小组采用五步走的方式,将分析业务进行深度改造。

第一步是重新梳理天安化工的分析业务,在风险可控前提下,对部分分析项目及频率进行压缩,取消重复分析的项目。经过压缩后,天安化工整体分析工作量下降了5.8%。

第二步是分析项目的划分,这一步是优化方案能否顺利实施的基础,也是阻力最大的一步。面对后期人员编制大幅度缩水,中心化验室希望尽量将业务量移交,而对于各生产厂无疑是增加了工作量。为此,优化小组逐一与生产厂反复沟通协商,按照各生产厂的实际生产情况进行分析业务划分。例如:硫酸厂因装置运行相对稳定,有精减分析项目的空间,就承担了该厂63%的分析工作量。而磷酸厂则因分析项目比较频繁,减少了分析业务交接的量,只承担该厂32%的分析量。调整后,中心化验室的工作重点放在公司对外结算、环境监测、生产关键考核指标及耗时长较长的分析检验工作。

第三步是对兼职分析员的培训,中心化验室成立五个专业组,派22名培训师,对296名兼职分析员进行培训。

第四步是成立分11个分析点。9月25日起,按照就近、方便原则,为六个生产厂共组建了10个分析驻点,并由中心化验室制定技术员、班组长提供技术服务和药品药剂配置的支持。

第五步,公司总经理郭成岗召开业务交接启动大会,要求参与改革的单位全力配合,实现了24%的分析业务移交,移交期间中化分析人员同步检验比对,中化派出技术员进行每天的跟踪抽查,确保业务交接不影响正常的生产。

随着五步走方案的稳步推进,10月10日出现了本文开篇的一幕,中化试验室24%分析业务正式下移,天安“新深改”第一炮打得轰轰烈烈。

落地:“新深改”成效初显

10月10日晚12点,动力厂热电车间,脱盐水二班工艺人员叶莉走到脱盐水阳床的出水管前,熟练取样、洗瓶、装样。接着,叶莉到分析室,在驻点分析工作人员何英的指导下,对取样水滴上反应试剂,等待分析结果。而在一个月前,叶莉对这些工作还颇为陌生。

当晚,各生产厂的当班兼职分析员都按生产分析要求奔赴各自“战场”取样、分析,分析交接工作进行得有条不紊。这一切,要归功于此前近一个月的兼职分析员培训。

时间拉回到9月初,兼职分析业务培训动员大会现场,天安化工总经理郭成岗亲自上台进行动员演讲。郭成岗一席话不仅打消此前中化“教会徒弟、饿死师傅”的担忧,也消除了生产厂“接了兼职分析的活,本职工作还要做,工资却不涨”的顾虑,让大家看到了天安化工“新深改”的决心和前景,与会员工士气大振。

有士气更要接地气。从动员大会起,培训计划工作分三个阶段推进。第一阶段,重点培训分析基础知识,分析数据管理及分析安全控制;第二阶段,将兼职分析员分为五个专业组,针对每个生产厂的分析项目进行培训,主要内容是分析规程及实际操作;第三阶段为跟班培训,所有兼职分析员以装置分析室为基础,利用上班空闲时间进行实际操作的培训。

9月份,是中化将兼职分析人员一个个“扶上马”的阶段,10月份,中化还要“送一程”。据尹魁星介绍,为保平稳过渡,中心化验室已派出54名驻点人员进行跟班技术服务支持。10月底过渡期完后,中化分析人员将陆续撤离驻点,此后根据天安“新深改”方案进行人员优化。

截止发稿,记者了解到,天安化工不少生产厂已经主动降低分析业务频次,据统计该企业分析药品试剂的消耗上已经下降了46%,分析业务的成本水分正在缩减,改革成效初现。

分析业务改革平稳落地后,天安化工将以分析业务改革为模板在公司全面推行。围绕减员增效、锁定控亏目标,天安化工将持续不断推出深化改革组合拳。

正如郭成岗所说:“改革的目的是让企业生存下去,并且活得更好,只有企业获得发展,每一位天安人才更有奔头。”(中国农资导报)

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